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Curso de Gestión y Administración en Kinesiología y Rehabilitación

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Fundamentación

La práctica de la kinesiología y la rehabilitación requiere actualmente competencias que trascienden la formación clínica. El profesional debe ser capaz de planificar su actividad, administrar recursos, coordinar equipos, evaluar resultados y garantizar servicios eficientes, seguros y sostenibles.

Este curso propone brindar herramientas concretas de gestión aplicables a consultorios, centros de rehabilitación, instituciones de salud y servicios públicos o privados, con un enfoque práctico y adaptable a diferentes contextos de Latinoamérica.

• Planificación y organización de la actividad profesional.
• Gestión económica, financiera y operativa.
• Gestión de personas y equipos de trabajo.
• Gestión de la calidad y seguridad del paciente.

Destinatarios

• Kinesiólogos, fisioterapeutas y profesionales de la rehabilitación.
• Profesionales que inician o desarrollan una actividad independiente.
• Directores, coordinadores, jefes de servicio y responsables de áreas de rehabilitación.
• Profesionales kinesiólogos o fisioterapeutas que lideran o integran equipos de trabajo.
• Graduados recientes y estudiantes avanzados de la carrera.

Objetivo general

Desarrollar competencias de gestión y administración que permitan diseñar, organizar y optimizar la actividad profesional y los servicios de kinesiología y rehabilitación, integrando criterios económicos, organizacionales, humanos, de calidad y seguridad.

Objetivos específicos

• Diseñar y proyectar la actividad profesional.
• Organizar eficientemente un servicio de kinesiología y rehabilitación.
• Analizar costos, recursos y sostenibilidad económica.
• Optimizar recursos financieros y operativos.
• Coordinar y gestionar equipos de trabajo.
• Aplicar herramientas de liderazgo y comunicación.
• Diseñar procesos e indicadores de gestión.
• Incorporar principios de calidad y seguridad del paciente.

Programa

Unidad 1. Diseño y planificación de la actividad profesional

Carga horaria: 15 horas

Objetivo: Comprender los fundamentos de la gestión aplicados a la kinesiología y desarrollar herramientas para diseñar, organizar y proyectar una actividad profesional o servicio de rehabilitación.

Contenidos

• El kinesiólogo como profesional y gestor: competencias esenciales de administración y gestión estratégica.
• Organización de la actividad profesional: práctica independiente, centros, servicios institucionales y rehabilitación domiciliaria.
• Planificación estratégica: misión, visión, objetivos, análisis del entorno y matriz FODA.
• Aspectos éticos y regulatorios: responsabilidad profesional, principios éticos y particularidades de los sistemas de salud de Latinoamérica.

Actividad práctica: Análisis de una actividad profesional o servicio de rehabilitación mediante matriz FODA y elaboración de objetivos de mejora.

Unidad 2. Gestión económica, financiera y operativa

Carga horaria: 15 horas

Objetivo: Desarrollar herramientas básicas para administrar los recursos económicos y operativos y evaluar la sostenibilidad de una actividad profesional o servicio de rehabilitación.

Contenidos

• Estructura de costos: costos fijos, variables, directos e indirectos; recursos humanos, infraestructura, insumos y equipamiento.
• Costo de la prestación: costo por sesión, hora profesional y paciente; capacidad instalada y ociosa.
• Punto de equilibrio y sostenibilidad: volumen mínimo de prestaciones, relación entre costos, actividad e ingresos.
• Aranceles y financiadores: determinación del valor de la prestación, evaluación de aranceles y principios de negociación.
• Gestión operativa: agendas, turnos, utilización de espacios, recursos e identificación de ineficiencias.

Actividad práctica: Construcción de una estructura simplificada de costos y cálculo del punto de equilibrio.

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Unidad 3. Gestión de personas, liderazgo y equipos de trabajo

Carga horaria: 15 horas

Objetivo: Desarrollar competencias para organizar, coordinar y liderar equipos dentro de servicios de kinesiología y rehabilitación.

Contenidos

• Organización del equipo: estructura, roles, responsabilidades, organigramas y definición de puestos.
• Liderazgo: rol del coordinador, estilos de liderazgo, motivación y compromiso.
• Comunicación y trabajo en equipo: reuniones, coordinación interdisciplinaria y resolución de conflictos.
• Gestión del desempeño: objetivos, indicadores, retroalimentación, capacitación y desarrollo.
• Bienestar de los equipos: clima laboral, retención del talento, reconocimiento y prevención institucional del agotamiento profesional.

Actividad práctica: Diseño de la estructura de un equipo de rehabilitación y propuesta de mejora de su funcionamiento.

Unidad 4. Calidad, seguridad y mejora de los servicios de rehabilitación

Carga horaria: 15 horas

Objetivo: Incorporar herramientas de calidad y seguridad que permitan evaluar resultados, reducir riesgos y mejorar continuamente los servicios de rehabilitación.

Contenidos

• Gestión de la calidad: calidad técnica y percibida, estandarización de procesos, protocolos y procedimientos.
• Seguridad del paciente: cultura de seguridad, gestión de riesgos, prevención de incidentes, instalaciones, equipamiento y bioseguridad.
• Indicadores de gestión: indicadores asistenciales y operativos, ausentismo, abandono, utilización de recursos y desempeño.
• Experiencia del paciente: accesibilidad, tiempos de espera, comunicación, satisfacción, quejas y reclamos.
• Mejora continua: identificación de problemas, priorización, acciones correctivas y evaluación de resultados.

Actividad práctica: Análisis de un proceso asistencial, selección de indicadores y elaboración de una propuesta de mejora.

Metodología

El curso se desarrollará en modalidad 100 % virtual, combinando clases teóricas sincrónicas, talleres prácticos virtuales, análisis y resolución de casos, material bibliográfico y documentos de lectura disponibles en plataforma, y actividades individuales y/o grupales.

Distribución de la carga horaria

Evaluación

La evaluación tendrá carácter práctico. Como instancia integradora final, el participante elaborará una propuesta de mejora aplicada a una actividad profesional, consultorio, centro o servicio de rehabilitación, integrando los principales contenidos del curso.

Competencias al finalizar

• Diseñar y proyectar su actividad profesional.
• Organizar y administrar servicios de kinesiología y rehabilitación.
• Optimizar recursos económicos, financieros y operativos.
• Coordinar y gestionar equipos de trabajo.
• Evaluar procesos mediante indicadores de gestión.
• Gestionar la calidad y seguridad de los pacientes.
• Detectar problemas y desarrollar planes de mejora.

Cronograma de encuentros sincrónicos

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Rubén Castaño